iTeam – IT-Betreuung bundesweit

iTeam – IT-Betreuung bundesweit

iTeam ist der größte Verbund unabhängiger, mittelständischer IT-Systemhäuser in Deutschland. Mit über 370 Systemhäusern und insgesamt mehr als 7.000 Mitarbeitern kann Ihnen THIEMANN über iTeam bundesweiten IT-Service anbieten.

Wenn Ihr Unternehmen umzieht oder mehrere Standorte in Deutschland hat, können Sie als THIEMANN-Kunde von der Kooperation dieser Fachleute überall und immer profitieren. Schnellste Reaktionszeiten, kurze Anfahrtswege und dadurch niedrige Kosten sind der Garant für den reibungslosen Ablauf Ihres Unternehmens.

iTeam Deutschlandkarte

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IT-Betreuung – Ihr Support in allen Lagen

IT-Betreuung – Ihr Support in allen Lagen

Wir bei THIEMANN schauen nicht nur auf die Technik. Sie als Kunde, Ihre Bedürfnisse und Wünsche, stehen bei uns im Vordergrund. Dabei sind wir bestrebt, die optimale Lösung bei geringstmöglichen Kosten und Aufwand für Sie zu finden. Mit unserem geschulten Personal und bundesweiten Partnern können wir Ihnen eine umfassende IT-Betreuung garantieren.

Welche IT-Betreuung benötigen Sie?

Nicht jedes kleine oder mittelständige Unternehmen benötigt oder kann sich eine eigene IT-Abteilung leisten. Viele Gründe sprechen oft genug dafür, mit einem externen IT-Dienstleister zusammen zu arbeiten.

Zusatztätigkeit eines Mitarbeiters?

Häufig wird ein Mitarbeiter „freiwillig“ mit Server-Wartung, Software-Updates und sonstigen anfallenden IT-Arbeiten betraut. Diese Arbeiten muss er dann vor, während oder nach seiner eigentlichen Tätigkeit im Unternehmen ausführen. Aber gerade in Urlaubs- oder Krankheitsfällen kann dies oft zu Engpässen führen. Dann klemmt zum Beispiel der Mail-Verkehr oder der Austausch von Daten mit Kunden oder Lieferanten ist gefährdet. Außerdem leidet oft genug seine eigentliche Arbeit, für die er ja im Grunde genommen bezahlt wird.

Kostenfalle Know-how

Ein weiterer Schlüsselfaktor ist, nicht dediziertes Personal auf dem aktuellen Wissensstand zu halten. So sollte auch an Weiterbildung und Informationsmaterial gedacht werden. Ein nicht speziell für die IT-Abteilung eingestellter Mitarbeiter muss eventuell also auch noch Schulungen besuchen oder Anleitungen und Handbücher wälzen. Und dies für eine Tätigkeit, die er nur „nebenbei“ machen darf. Was passiert, wenn dieser Mitarbeiter nicht mehr verfügbar ist – aus welchen Gründen auch immer? Sie haben dann für den Nachfolger oder Ersatzmann die gleichen Kosten noch einmal. Und das schlimmstenfalls beliebig oft wiederholbar.

Abfangen von Spitzen

Was geschieht zum Beispiel, wenn Sie einen kompletten Systemwechsel vornehmen möchten? Oder Sie ändern Ihren Firmensitz? Oder sie vergrößern sich? Das sind Situationen, für die Sie unter Umständen kurzfristig einfach nicht die erforderliche, fachspezifische Manpower aufbringen können. An diesem Punkt steht Ihnen THIEMANN und eventuell nötige Partner mit kompetentem Personal und Fachwissen zur Seite.

Ihr Vorteil einer externen IT-Abteilung

All die genannten Punkte sollten Sie davon überzeugen, als Klein- oder Mittelstandsunternehmen mit uns als externer IT-Abteilung zu arbeiten. Gemeinsam mit Ihnen planen wir die Vorgehensweise. Durch geschulte Mitarbeiter, Kompetenz und Fachwissen sowie Freundlichkeit überzeugen wir Sie bestimmt!

IT-Betreuung bei Urlaub, Krankheit und am Wochenende

Nicht immer stehen Ihre eigenen Fachleute zur Verfügung. In Urlaub oder Krankheitsfällen entstehen oft genug Personalengpässe, die Sie mit uns abfangen können. In enger Zusammenarbeit mit Ihrem eigenen Personal können wir persönlich oder mit den Möglichkeiten der Fernwartung schnell und unkompliziert bei IT-Problemen helfen.

Auch für Notfallsituationen an Wochenenden oder Feiertagen können Sie auf uns zählen. Nicht nur, dass Sie sich über die Hotline oder per Email mit uns in Verbindung setzen können. Auch über unser Monitoring-System „Wilbet“ sind wir immer über den Zustand Ihrer Systeme informiert und können bei Bedarf sofort eingreifen.

Kosten sparen mit externen Mitarbeitern

Ein zusätzliches Kriterium in Ihren Überlegungen sollten Lohn- und Lohnnebenkosten sein. In den meisten Fällen reicht in einem Klein- oder Mittelstandsunternehmen eine verhältnismäßig kleine IT-Abteilung, die im Notfall auf zusätzliche Hilfe von außen zugreifen kann. So fallen zusätzliche Kosten nur für einen bestimmten Zeitraum auf Bedarf an.

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Thiemann Computer – Unternehmenssoftware und IT-Betreuung

Das IT-Systemhaus in der Ammerseeregion

THIEMANN ist der IT-Spezialist in Ihrer Nähe. Wir haben uns auf die Betreuung von kleinen und mittelständischen Firmen und Organisationen mit bis zu einhundert Mitarbeitern spezialisiert. Als klassisches Full-Service-Systemhaus können wir Ihnen von der Planung und Beratung bis zur Installation praxisgerechte Lösungen anbieten.

Ihre Wünsche und Vorstellungen in puncto Unternehmenssoftware, IT-Betreuung und Systemtechnik setzen wir zuverlässig und optimal um. Bauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung und unser Fachwissen zur digitalen Optimierung Ihres Unternehmens.

Unternehmenssoftware

Nutzen Sie Impulse von Außen für die Digitalisierung Ihrer Geschäftsabläufe. Dafür stehen wir Ihnen als starker Partner zur Seite. Unser Fokus liegt dabei auf der Optimierung von Wertschöpfung und Prozessen in Ihrem Unternehmen.Wir haben spezielle Software ausgesucht, die wir für Ihr Unternehmen konfigurieren können. Zum Beispiel cobra CRM, SelectLine ERP oder MailStore Email-Archivierung. Wir stellen Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Lösung zusammen.

IT-Betreuung

Unsere professionelle IT-­Betreuung unterstützt Ihre Mitarbeiter per Fernwartung oder vor Ort, sich auf ihre eigentlichen Aufgaben zu konzen­trieren. Wir helfen ­Ihnen durch proaktives Monitoring, regelmäßige Systempflege und ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Betreuungskonzept. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine ­Strategie zur Verbesserung der Sicherheit und Zuverlässigkeit Ihrer EDV und machen sie zukunftsfähig.

Systemtechnik

Was bereitet Probleme? Was funktioniert? In über 20 Jahren als IT-Dienstleister haben wir viele Best-practice-Lösungen entwickelt und implementiert, die zuverlässig und reibungslos funktionieren. Server-Virtualisierung, Videoüberwachung, IP-Telefonie und vieles mehr gehören zu unserem Standard-Repertoire. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und von erfolgreich realisierten Installationen für kleine und mittelständische Unternehmen.

Fernwartung

Für Fernwartung nutzen wir das Programm „AnyDesk“, das Sie beim Hersteller direkt herunter laden können.

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