iTeam – IT-Betreuung bundesweit

iTeam – IT-Betreuung bundesweit

iTeam ist der größte Verbund unabhängiger, mittelständischer IT-Systemhäuser in Deutschland. Mit über 370 Systemhäusern und insgesamt mehr als 7.000 Mitarbeitern kann Ihnen THIEMANN über iTeam bundesweiten IT-Service anbieten.

Wenn Ihr Unternehmen umzieht oder mehrere Standorte in Deutschland hat, können Sie als THIEMANN-Kunde von der Kooperation dieser Fachleute überall und immer profitieren. Schnellste Reaktionszeiten, kurze Anfahrtswege und dadurch niedrige Kosten sind der Garant für den reibungslosen Ablauf Ihres Unternehmens.

iTeam Deutschlandkarte

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IT-Betreuung – Ihr Support in allen Lagen

IT-Betreuung – Ihr Support in allen Lagen

Wir bei THIEMANN schauen nicht nur auf die Technik. Sie als Kunde, Ihre Bedürfnisse und Wünsche, stehen bei uns im Vordergrund. Dabei sind wir bestrebt, die optimale Lösung bei geringstmöglichen Kosten und Aufwand für Sie zu finden. Mit unserem geschulten Personal und bundesweiten Partnern können wir Ihnen eine umfassende IT-Betreuung garantieren.

Welche IT-Betreuung benötigen Sie?

Nicht jedes kleine oder mittelständige Unternehmen benötigt oder kann sich eine eigene IT-Abteilung leisten. Viele Gründe sprechen oft genug dafür, mit einem externen IT-Dienstleister zusammen zu arbeiten.

Zusatztätigkeit eines Mitarbeiters?

Häufig wird ein Mitarbeiter “freiwillig” mit Server-Wartung, Software-Updates und sonstigen anfallenden IT-Arbeiten betraut. Diese Arbeiten muss er dann vor, während oder nach seiner eigentlichen Tätigkeit im Unternehmen ausführen. Aber gerade in Urlaubs- oder Krankheitsfällen kann dies oft zu unerwarteten Engpässen führen. Dann klemmt zum Beispiel der Mail-Verkehr oder der Austausch von Daten mit Kunden oder Lieferanten ist gefährdet. Außerdem leidet oft genug seine ursprüngliche Arbeit, für die er ja im Grunde genommen bezahlt wird.

Kostenfalle Know-how

Ein weiterer Schlüsselfaktor ist, nicht dediziertes Personal auf dem aktuellen Wissensstand zu halten. So sollte auch an Weiterbildung und Informationsmaterial gedacht werden. Ein nicht speziell für die IT-Abteilung eingestellter Mitarbeiter muss eventuell also auch noch Schulungen besuchen oder Anleitungen und Handbücher wälzen. Und dies für eine Tätigkeit, die er nur “nebenbei” machen darf. Was passiert, wenn dieser Mitarbeiter nicht mehr verfügbar ist – aus welchen Gründen auch immer? Sie haben dann für den Nachfolger oder Ersatzmann die gleichen Kosten noch einmal. Und das schlimmstenfalls beliebig oft wiederholbar.

Abfangen von Spitzen

Was geschieht zum Beispiel, wenn Sie einen kompletten Systemwechsel vornehmen möchten? Oder Sie ändern Ihren Firmensitz? Oder sie vergößern sich? Das sind Situationen, für die Sie unter Umständen kurzfristig einfach nicht die erforderliche, fachspezifische Manpower aufbringen können. An diesem Punkt steht Ihnen THIEMANN und eventuell nötige Partner mit kompetentem Personal und Spezialwissen zur Seite.

Ihr Vorteil einer externen IT-Abteilung

All die genannten Punkte sollten Sie davon überzeugen, als Klein- oder Mittelstandsunternehmen mit uns als externer IT-Abteilung zu arbeiten. Gemeinsam mit Ihnen planen wir die Vorgehensweise. Durch geschulte Mitarbeiter, Kompetenz und Fachwissen sowie Freundlichkeit überzeugen wir Sie bestimmt!

IT-Betreuung bei Urlaub, Krankheit und am Wochenende

Nicht immer stehen Ihre eigenen Fachleute zur Verfügung. In Urlaub oder Krankheitsfällen entstehen oft genug Personalengpässe, die Sie mit uns abfangen können. In enger Zusammenarbeit mit Ihrem eigenen Personal können wir persönlich oder mit den Möglichkeiten der Fernwartung schnell und unkompliziert bei IT-Problemen helfen.

Auch für Notfallsituationen an Wochenenden oder Feiertagen können Sie auf uns zählen. Nicht nur, dass Sie sich über die Hotline oder per Email mit uns in Verbindung setzen können. Auch über unser Monitoring-System “Wilbet” sind wir immer über den Zustand Ihrer Systeme informiert und können bei Bedarf sofort eingreifen.

Kosten sparen mit externen Mitarbeitern

Ein zusätzliches Kriterium in Ihren Überlegungen sollten Lohn- und Lohnnebenkosten sein. In den meisten Fällen reicht in einem Klein- oder Mittelstandsunternehmen eine verhältnismäßig kleine IT-Abteilung, die im Notfall auf zusätzliche Hilfe von außen zugreifen kann. So fallen zusätzliche Kosten nur für einen bestimmten Zeitraum auf Bedarf an.

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Thiemann Computer – Unternehmenssoftware und IT-Betreuung

Das IT-Systemhaus in der Ammerseeregion

THIEMANN ist der IT-Spezialist in Ihrer Nähe. Wir haben uns auf die Betreuung von kleinen und mittelständischen Firmen und Organisationen mit bis zu einhundert Mitarbeitern spezialisiert. Als klassisches Full-Service-Systemhaus können wir Ihnen von der Planung und Beratung bis zur Installation praxisgerechte Lösungen anbieten.

Ihre Wünsche und Vorstellungen in puncto Unternehmenssoftware, IT-Betreuung und Systemtechnik setzen wir zuverlässig und optimal um. Bauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung und unser Fachwissen zur digitalen Optimierung Ihres Unternehmens.

Unternehmenssoftware

Nutzen Sie Impulse von Außen für die Digitalisierung Ihrer Geschäftsabläufe. Dafür stehen wir Ihnen als starker Partner zur Seite. Unser Fokus liegt dabei auf der Optimierung von Wertschöpfung und Prozessen in Ihrem Unternehmen.Wir haben spezielle Software ausgesucht, die wir für Ihr Unternehmen konfigurieren können. Zum Beispiel cobra CRM, SelectLine ERP oder MailStore Email-Archivierung. Wir stellen Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Lösung zusammen.

IT-Betreuung

Unsere professionelle IT-­Betreuung unterstützt Ihre Mitarbeiter per Fernwartung oder vor Ort, sich auf ihre eigentlichen Aufgaben zu konzen­trieren. Wir helfen ­Ihnen durch proaktives Monitoring, regelmäßige Systempflege und ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes ­Betreuungskonzept. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine ­Strategie zur Verbesserung der Sicherheit und ­Zuverlässigkeit Ihrer EDV und ­machen sie zukunftsfähig.

Systemtechnik

Was bereitet Probleme? Was funktioniert? In über 20 Jahren als IT-Dienstleister haben wir viele Best-practice-Lösungen entwickelt und implementiert, die zuverlässig und reibungslos funktionieren. Server-Virtualisierung, Videoüberwachung, IP-Telefonie und vieles mehr gehören zu unserem Standard-Repertoire. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und von erfolgreich realisierten Installationen für kleine und mittelständische Unternehmen.

Beiträge in den Rubriken

Unser Angebot

Aktionen und Spezielles

CRM für den Vertrieb

Customer Relationship Management ist nicht nur für große Unternehmen von Vorteil. Auch kleine und mittelständische Betriebe sollten ihre Kundendaten sammeln und optimal nutzen können. Genau dafür gibt es cobra CRM.

Vereinfachen Sie die Organisation ­Ihrer innerbetrieblichen Abläufe. Erstellen Sie Vorgänge für ­Vertrieb und Marketing und wiederholen Sie diese ­beliebig oft. Passen Sie cobra CRM individuell auf Ihre Bedürfnisse an, und sparen Sie Zeit durch ­flexible ­Automatisierung immer wiederkehrender Vorgänge.

Warenwirtschaft

Mit SelectLine steht ein leistungsfähiges Warenwirtschaftssystem für Handel, Fertigung und Dienstleistung zur Verfügung. Es liefert Ihnen zuver­lässig den Überblick über Lagerbestand, ­Kunden, Lieferanten, Umsätze oder ­Ertrag. Mit verschiedenen Erweiterungen können Sie ­SelectLine perfekt auf Ihre ­Bedürfnisse anpassen. Organisieren und steuern Sie beispiels­weise parallele Produktionsabläufe mit dem Modul „Plantafel“. Mittels einer Anbindung an cobra CRM haben Sie Zugriff auf eine ausgefeilte Kundendatenverwaltung für Vertrieb und Marketing.

MailStore

Seit dem 01. Januar 2017 sind Unternehmen zur Email-Archivierung gesetzlich verpflichtet. Mit MailStore erfüllen Sie nicht nur diese zwingenden Anforderungen sondern entlasten auch Ihren Mail-Server. Hohe Ausfallsicherheit und schnelle Recherchemöglichkeiten vereinfachen weiterhin die Arbeit auch mit sehr großen Datenmengen.

Virtualisierung

Durch Virtualisierung können auf einer Hardware mehrere logisch getrennte Systeme installiert werden. Dadurch lässt sich nicht nur Strom und Platz sparen. Auch Ausfallsicherheit und Flexibilität sind besondere Vorteile der Virtualisierung. Wir beraten Sie gerne!

Videoüberwachung

Um Eigentum zu sichern, wird oft Videoüberwachung eingesetzt. So können Sie beispielsweise Warenlager, Geschäftsräume und Firmengelände schützen. Wir führen mit Ihnen eine Gefahrenanalyse durch, erstellen Alarmierungskonzepte und helfen, Ihren Besitz zu schützen.

Schulen

Moderne Klassen- und Schulungsraumverwaltung mit zentraler Softwareverteilung gehören mehr und mehr zum Standard im Bildungswesen. Mit gesichertem WLAN, Inhaltsfilterung und Zugangskontrolle bieten wir Ihnen einfache Verwaltung und rechtliche Absicherung.

Umstieg auf neue Software

Haben Sie über Jahre hinweg ­mehrere ­Adressenstämme in ­Warenwirtschaft, Kundenverwaltung und Webshop parallel ­geführt? Möchten Sie diese nun zur Verbesserung der Datenqualität und Kostenoptimierung in einer Datenbank zusammenführen? Wir ­haben große Erfahrung mit der komplexen Aufgabe der Datenmigration und können Informationen aus Altsystemen in Ihre neue Warenwirtschaft übernehmen.

Mobiles Arbeiten

„Homeoffice“ ist mehr als nur ein Schreibtisch daheim. Mit technischen Raffinessen wie VPN und VoIP verbinden Sie sich gesichert von zuhause oder unterwegs mit dem Firmennetzwerk. So erreichen Sie höhere Flexibilität und sparen Fahrzeit und Kosten. Nutzen Sie die ­firmeninterne Technik von überall.

Programmierung

Unsere Eigenentwicklung TC ­Distance für cobra CRM und SelectLine dient zur automatisierten Berechnung der tatsächlichen Wegstrecken und Fahrzeiten zu allen Adressen in Ihrem ­Datenstamm.

Sie erhalten von uns auch ­Plugins und Funktions­erwei­terungen für vorhandene Software. Neben maßgeschneiderten Auswertungen aus Ihrer Warenwirtschaft sowie Anbindung Ihres Web-Shops bieten wir auch individuelle Datenbank-Entwicklungen und -Optimierung.

WLAN

Bringen Ihre Mitarbeiter private Geräte (Notebook, Tablet, Smartphone) in die Firma? ­Sollen Ihre Gäste zeitlimitierten Zugang ins Internet erhalten, ohne auf Ihr Firmennetzwerk zugreifen zu können?

Dann brauchen Sie eine professionelle WLAN-Lösung mit Managed Access Points, getrennten Bereichen für Mitarbeiter und Gäste und der Möglichkeit, gefährliche oder unerwünschte Inhalte zu filtern. Funktionen wie Seamless Handover, optimierte Funkkanalabstimmung oder Meshvernetzung verbessern die WLAN-Versorgung auch in schwierigen Umgebungen und sorgen für zufriedene Mitarbeiter und Gäste.

Aktionen

Im Zuge der neuen Datenschutzverordnung "EU-DSGVO" bieten wir unseren Kunden aktuell einen speziellen Service an:

Prüfung Ihrer Site auf DGSVO-Konformität, Bereitstellung nötiger Inhalte, Prüfung von Cookies und Plugins und deren Konfiguration, gegebenenfalls Austausch nicht konformer Plugins etc.

Wir führen eine Vorabuntersuchung Ihrer Site durch, bei der wir feststellen, ob und welche Mängel vorhanden sind. Auf dieser Basis erhalten Sie ein individuelles Angebot.

Bei Interesse rufen Sie Ihren Ansprechpartner in dieser Angelegenheit bei uns, Herrn Schulze, an:
08192-99728-12.

Beachten Sie, dass dies keine rechtliche Beratung ist. Wir führen die inhaltlichen und technischen Anpassungen durch, die Sie abschließend durch einen Fachanwalt oder Ihren Datenschutzbeauftragten verifizieren lassen sollten.


Software für Fernwartung

AnyDesk Fernwartung

Kontakt

THIEMANN Computer

Bergstraße 4a
86938 Schondorf am Ammersee
Mail: info@thiemann-computer.de

Tel.: +49 8192 997280

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