Beratung und Service – Ihre IT und TK in besten Händen

THIEMANN betreut seit 20 Jahren Unternehmen und Institutionen rund um den Ammersee und in den angrenzenden Landkreisen Landsberg, Starnberg, München, Fürstenfeldbruck und Weilheim. Ein exzellenter Service ist heute für die meisten Firmen wesentlich. Schließlich ist die IT existenziell. Fallen die Computer aus, steht oft die ganze Firma still.

Beratung

Bei allen Fragen rund um Ihre EDV stehen wir Ihnen mit all unserer Erfahrung zur Seite. Gemeinsam definieren wir Ihre Anforderungen und entwickeln exakt passende Konzepte für Ihren Betrieb. Egal, ob Sie Ihre IT-Struktur ganz neu überdenken möchten oder eine Lösung für einen bestimmten Bereich suchen: Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Service

Das können Sie von uns erwarten:

gut ausgebildete Techniker, die wissen wovon sie sprechen
kurze Reaktionszeit auf Anfragen und rasches Feedback
zügiges Handeln zur Problem-Behebung

Externe IT-Abteilung

THIEMANN ist Ihre externe IT-Abteilung. Bei allen Aufgaben in Sachen Informationstechnik und EDV: bauen Sie auf uns, als wären wir ein Teil Ihrer eigenen Firma. Von der Beratung bis zur Umsetzung steht für uns der reibungslose Betrieb Ihrer IT immer im Vordergrund – und damit der Erfolg Ihres Unternehmens.

Kompetente Mitarbeiter

Damit Sie als Kunde das Maximum aus den von uns angebotenen Dienstleistungen schöpfen können, werden unsere Mitarbeiter speziell auf ihre Angelegenheiten und Probleme geschult. Dazu gehören unter anderem feste Ansprechpartner für Firmenkunden, ausführliche Dokumentationen über ihre Netzwerk- und Serveranlagen, sowie kompetenter Telefon- und Email-Support. Abgerundet wird dies alles durch freundliche Zusammenarbeit, faire Preise und langfristige Kundenbeziehungen.

Fernwartung – schnelle Hilfe aus der Ferne

Es kann durchaus vorkommen, dass Sie nur ein kleines Problem mit Ihrer Anlage oder dem PC haben. Auch kann es sein, dass unser Techniker keine Möglichkeit hat, kurzfristig zu Ihnen zu kommen. Damit Ihnen dennoch bei Ihren Problemen, Konfigurationen und Einrichtungen geholfen werden kann, bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Fernwartung.

Telekommunikation – Verbindungen schaffen

By Heiko Thiemann08 Juni, 2017Systemtechnik, Telekommunikation

Telekommunikation – Verbindungen schaffen

Informationstechnologie und Telekommunikation wachsen zusammen. Traditionelle TK-Anbieter sind häufig von der Komplexität der Netzwerktechnik überfordert, die für die Errichtung und den Betrieb moderner Telekommunikationslösungen genutzt wird.

THIEMANN verfügt über umfassende Erfahrung bei der Integration von Telekommunikationsanlagen und IT und setzt bevorzugt Anlagen des Herstellers Mitel (Aastra/DeTeWe) ein. Wir haben aber auch Erfahrung mit anderen Marken wie Agfeo, Auerswald und Panasonic.

Dank zahlreicher Herstellerzertifikationen sind wir in der Lage, interessante Lösungen mit echtem Mehrwert anzubieten, z.B.:

Live-Synchronisation mit dem Exchange-Server. Anzeige von Kalender, Adressen, E-Mail, Fax auf dem Mobiltelefon
nahtlose Integration von Filialen, Heimarbeitsplätzen und Mobiltelefonen über VPN in die TK-Anlage und die EDV der Firma
weltweite Erreichbarkeit unter der Bürodurchwahl
GSM-Gateways zur kostengünstigen Kommunikation zwischen Festnetz und Mobilfunkteilnehmern
CTI-Lösungen (Computerunterstütztes Wählen und Identifizieren von Anrufern)
schnurlose Headset-Lösungen

Telefonkosten-Optimierung

Viele Unternehmen zahlen oft zuviel für ihre Telekommunikation. Meistens werden jahrealte Tarife genutzt, auch wenn es neue, bessere und günstigere gibt. Als Telekom-Partner optimieren wir Ihre Telefontarife direkt bei der Telekom, ohne Wechsel zu einem anderen Provider.

VoIP

VoIP (Voice over IP) bezeichnet das Telefonieren über das Internet. Das heißt, Ihr Telefon nutzt nicht die Telefon- sondern Ihre Internetleitung – Sie benötigen hierzu nur den entsprechenden Anschluss. Der Vorteil von VoIP liegt vor allem in der Kostenreduzierung, da Surfen und Telefonieren über das Internet abgewickelt werden und somit nur noch eine Leitung benötigt wird.

Telefonie-Anbieter wie die Telekom haben bereits begonnen, alte oder auslaufende ISDN-Verträge zu kündigen bzw. nicht mehr zu verlängern. Bis 2018 will die Telekom ISDN komplett abschalten. Sie sollten deshalb rechtzeitig neben der Umstellung auf eine neue Technologie auch einen Blick auf verfügbare Tarife werfen.

Unser Service für Sie

Neben der Unterstützung bei der Umstellung von ISDN auf Internet-Telefonie berät THIEMANN Sie auch bei eventuell nötigen Tarifwechseln zur Kostenersparnis und potenziellen Optimierung Ihres Internet-Zugangs.

Thiemann Computer – Unternehmenssoftware und IT-Betreuung

By Heiko Thiemann06 März, 2015

Das IT-Systemhaus in der Ammerseeregion

THIEMANN ist der IT-Spezialist in Ihrer Nähe. Wir haben uns auf die Betreuung von kleinen und mittelständischen Firmen und Organisationen mit bis zu einhundert Mitarbeitern spezialisiert. Als klassisches Full-Service-Systemhaus können wir Ihnen von der Planung und Beratung bis zur Installation praxisgerechte Lösungen anbieten.

Ihre Wünsche und Vorstellungen in puncto Unternehmenssoftware, IT-Betreuung und Systemtechnik setzen wir zuverlässig und optimal um. Bauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung und unser Fachwissen zur digitalen Optimierung Ihres Unternehmens.

Unternehmenssoftware

Nutzen Sie Impulse von Außen für die Digitalisierung Ihrer Geschäftsabläufe. Dafür stehen wir Ihnen als starker Partner zur Seite. Unser Fokus liegt dabei auf der Optimierung von Wertschöpfung und Prozessen in Ihrem Unternehmen.Wir haben spezielle Software ausgesucht, die wir für Ihr Unternehmen konfigurieren können. Zum Beispiel cobra CRM, SelectLine ERP oder MailStore Email-Archivierung. Wir stellen Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Lösung zusammen.

IT-Betreuung

Unsere professionelle IT-Betreuung unterstützt Ihre Mitarbeiter per Fernwartung oder vor Ort, sich auf ihre eigentlichen Aufgaben zu konzentrieren. Wir helfen Ihnen durch proaktives Monitoring, regelmäßige Systempflege und ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Betreuungskonzept. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine Strategie zur Verbesserung der Sicherheit und Zuverlässigkeit Ihrer EDV und machen sie zukunftsfähig.

Systemtechnik

Was bereitet Probleme? Was funktioniert? In über 20 Jahren als IT-Dienstleister haben wir viele Best-practice-Lösungen entwickelt und implementiert, die zuverlässig und reibungslos funktionieren. Server-Virtualisierung, Videoüberwachung, IP-Telefonie und vieles mehr gehören zu unserem Standard-Repertoire. Profitieren Sie von unserer Erfahrung und von erfolgreich realisierten Installationen für kleine und mittelständische Unternehmen.

Fernwartung

Für Fernwartung nutzen wir das Programm „AnyDesk“, das Sie beim Hersteller direkt herunter laden können.